客服、售后服务、技术顾问

岗位职责：

 1、处理售后客诉，进行产品售后信息跟踪，做好售后服务工作，为客户解答对于产品的疑虑；

 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，对于有意向购买产品的客人进行二次销售；

 3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

 任职资格： 

1、有较强的协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 

4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。