岗位职责:1. 全面负责小区物业管理工作,制定并执行年度服务计划,确保环境卫生、安保、设施维护等各项服务达标。2. 统筹团队管理,包括物业管家、维修、安保等人员的招聘、培训与绩效考核,提升团队服务意识与专业能力。3. 搭建高效业主沟通机制,及时处理业主投诉与需求,组织社区活动,增强业主归属感与满意度。4. 把控物业运营成本,优化预算管理,审核各项费用支出,确保项目盈利目标达成。5. 对接政府相关部门、业委会及合作单位,处理物业合规性事务,协调解决社区公共问题。任职要求:1. 大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先,3年以上物业经理岗位经验,有中高端住宅项目管理经验者加分。2. 熟悉《物业管理条例》等相关法律法规,掌握物业运营全流程,能独立解决突发应急事件。3. 具备优秀的沟通协调与团队领导能力,善于倾听业主需求,能有效平衡业主利益与物业运营效率。4. 有较强的成本意识与问题解决能力,工作严谨负责,抗压能力强,能适应灵活的工作节奏。
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